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Agent de remplacement – sites touristiques

La CCSB recrute un agent de remplacement pour les sites touristiques durant la période estivale.

ACTIVITES PRINCIPALES

  • Accueil/information
    • Venir en renfort des équipes déjà en place,
    • Renseigner les clients,
    • Orienter les clients sur les sites,
    • Prendre en compte les demandes et remarques des clients et faire remonter les informations,
    • Participer à la promotion des sites touristiques (mise en avant des programmes d’animations, création de contenus, prise de photos et vidéos pour les réseaux sociaux…),
    • Participer à l’accueil des prestataires d’animation sur les sites.
  • Gestion des caisses sur différents sites : Germanette, Méouge, Via Ferrata
    • Procéder aux ouvertures et fermetures de caisse,
    • Encaisser et enregistrer par différents modes de paiement les entrées et le matériel
    • Réaliser le comptage des fonds de caisse.

ACTIVITES SECONDAIRES

  • Entretien :
    • Participer à l’entretien des sites : nettoyage des sanitaires et des sites (pelouses, plages, locaux, modules gonflables de l’aquaparc…), entretien de son poste de travail
  • Location d’engins nautiques à la Germanette :
    • Participer aux opérations de location et de suivi du matériel nautique : mise à l’eau des engins nautiques, remise du matériel (gilets de sauvetage, stand up paddle, kayak, pédalos).
  • Réaliser l’accueil de l’aquaparc à la Germanette :
    • Renseigner les clients sur l’aquaparc et ses modules,
    • Orienter les clients sur le site,
    • Equiper les clients venant sur l’aquaparc
    • Enoncer les règles de sécurité par un briefing des clients
    • Participer à l’entretien et la vérification quotidienne de l’aquaparc
    • Ouvrir et fermer l’aquaparc
    • Décharger et ranger le matériel de l’aquaparc, vérifier et s’assurer du bon état des équipements
    • Remettre les gilets de sauvetage aux clients

RELATIONS FONCTIONNELLES

En interne :

  • Les Directeurs de pôle,
  • Les Chefs de service,
  • Les agents de la collectivité.

En externe :

  • Les partenaires extérieurs :
    • Visiteurs de la Base de loisirs,
    • Prestataires d’activités,
    • Restaurant de la Germanette,
    • Maison de la pêche.

EXIGENCES REQUISES

Formation et qualification :

  • Niveau requis : niveau d’étude secondaire.

Compétences

  • Accueil des personnes, règles de sécurité des biens et des personnes, rigueur, dynamisme, vigilance, bonne présentation, bonne condition physique, ponctualité et excellent relationnel.

MOYENS ET CONDITIONS D’EXERCICE

Moyens (humains, matériels, financiers) mis à disposition :

  • Caisse enregistreuse,
  • Matériel administratif,
  • Matériel de nettoyage.

Conditions et contraintes d’exercice :

  • Planning variable en fonction des besoins du service (rotation : travail le week-end et jour férié),
  • Discrétion professionnelle et disponibilité,
  • Garant de l’image du service public (bonne attitude et tenue vestimentaire correcte).